Comunicaciones y Medios

Transmite éxito en comunicaciones y medios con la consultoría tecnológica de primer nivel de CTOL, mejorando la conectividad y la participación del público a través de la excelencia digital.

La industria de Comunicaciones y Medios está presenciando una mezcla de innovaciones digitales que están formando un nuevo ecosistema de participación. Las tendencias clave incluyen un entorno de medios digitales inmersivo y conectado donde la TV, los videojuegos y el contenido generado por los usuarios están entrelazados. Además, las experiencias personalizadas para los clientes y el potencial disruptivo de la Inteligencia Artificial (IA) son fundamentales, con la IA dependiendo de una rica base de datos para mejorar las operaciones y servicios en la industria.

Estudios de caso

Dominio de Métricas de Medios

Aprovechando el poder del análisis de datos, permitiendo la toma de decisiones en tiempo real y optimizando estrategias de publicidad.

Creación de Nube de Contenido

Diseño de una infraestructura de nube robusta para gestionar y distribuir contenido digital de manera segura, reduciendo cuellos de botella operativos.

Adopción de IA en AdTech

Soluciones impulsadas por IA para transformar la eficiencia de las campañas de agencias de publicidad digital, permitiendo una segmentación precisa y ajustes en tiempo real de las ofertas.

Estrategias Sociales Eficientes

Desarrollo de herramientas analíticas sofisticadas para medios de noticias, mejorando la participación del público y la relevancia del contenido.

Visión de Lugar de VR

Implementación de tecnología VR de vanguardia, permitiendo que las compañías de transmisión ofrezcan experiencias de visualización inmersivas, aumentando significativamente las suscripciones.

Nuestros servicios únicos

Product screenshot
Transformación Digital Centrada en el Cliente
Aprovechando nuestra experiencia para redefinir su estrategia digital, simplificando ofertas y mejorando el recorrido del cliente de principio a fin para pasar de ser rezagados en servicio al cliente a líderes en experiencia del cliente (CX).
Optimización de Eficiencia Operativa
Utilizando un modelo operativo ágil y eficiente para adaptarse rápidamente a las dinámicas del mercado y comportamientos de los consumidores, asegurando interacciones en línea sin problemas y resiliencia operativa frente a desafíos macro imprevistos.
Soluciones Avanzadas de Atención al Cliente
Desarrollando soluciones de atención al cliente sofisticadas, que abarcan centros de llamadas, canales en línea y autoservicio, para identificar y abordar los puntos de dolor del cliente, mejorando el recorrido del cliente y fomentando la colaboración interfuncional.
Responsabilidad por la Sostenibilidad
Asumiendo el papel de Responsable de Sostenibilidad, ideando estrategias para abordar los desafíos del cambio climático y posicionando a su empresa como un actor responsable en la industria de Comunicaciones y Medios.
Entrega de Servicios Digitales Ágil
Creando un modelo dinámico de entrega de servicios digitales para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes, adoptar avances tecnológicos y mantener una ventaja competitiva en un mercado presionado por patrones de compra de consumidores cambiantes y nuevos entrantes.
Diseño de Sistemas Innovadores
Participando en el diseño de sistemas y estrategias innovadoras para responder a cambios en la industria, asegurando una experiencia digital sin problemas y fomentando nuevas formas de participación del cliente y operaciones comerciales.

Informes recientes

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Próximos eventos de la industria

Conferencia Virtual de Comunicaciones para Empleados de Ragan
Un taller en línea de un día que se centra en comunicaciones internas efectivas.
25 de enero de 2024
En línea,EE. UU.
Cumbre de Estrategias de Redes Sociales
Evento virtual para profesionales de marketing de alto nivel sobre estrategias de redes sociales.
27-29 de febrero de 2024
En línea,EE. UU.
Conferencia de Redes Sociales de Ragan y PR Daily
Conferencia que reúne a profesionales de relaciones públicas y comunicaciones para estrategias de redes sociales.
27-29 de marzo de 2024
Orlando, FL, EE. UU.,EE. UU.
Cumbre de Insider de TV y Video de Mediapost
Se centra en medios y publicidad con un enfoque en TV y video.
17-20 de marzo de 2024
Scottsdale, AZ, EE. UU.,EE. UU.
Conferencia de Medios de ANA
Conferencia que cubre información y estrategias sobre publicidad.
18-20 de marzo de 2024
Orlando, FL, EE. UU.,EE. UU.
Conferencia de Conexiones de Comunicaciones para Empleados de PRSA 2024
Evento que se centra en estrategias para la comunicación con empleados.
15-17 de mayo de 2024
Atlanta, GA, EE. UU.,EE. UU.
Semana de Redes Sociales Lima 2024
Con el tema 'Raíces', se centra en la participación del cliente y herramientas de redes sociales.
19-20 de junio de 2024
Lima, Ohio, EE. UU.,EE. UU.
Conferencia de Comunicaciones de Crisis de PR Week
Conferencia sobre estrategias de comunicaciones de crisis y post-crisis.
24 de junio de 2024
Por determinar,Por determinar
PR360
Conferencia de comunicaciones estratégicas con enfoque en relaciones públicas.
8-9 de mayo de 2024
Brighton, Reino Unido,Reino Unido
Premios SABRE de Innovación (América del Norte)
Celebra soluciones y casos de relaciones públicas innovadores en la industria.
1 de mayo de 2024
Nueva York, NY, EE. UU.,EE. UU.

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